退款政策

基本原则

所有数字产品（EA 文件、授权码、会员）一经售出概不退款。这是数字商品的通行规则，用于防止滥用。

特殊情况处理

• 购买后 7 天内激活问题经客服协助仍无法解决 → 个案审核；通过后吊销授权并人工退款。
• 重复支付 → 核实后退还重复部分。
• 产品下架或停售 → 已发授权仍可使用，不自动退款。

退款流程

联系客服并提供订单号。审核通过的退款将在 7 个工作日内原路退回。

滥用防范

恶意退款行为（如反复申请退款）可能导致账号受限。